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销售热线:400-0811-138
会员SCRM系统
强大的集团会员体系支撑 可结合企微运营
客人扫码添加前台员工的企业微信后,企微自动发送一张优惠券给客人,客人可以领取之后进入小程序预订使用,或者去餐厅等场所消费使用

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立即体验
强大的集团会员体系支撑  可结合企微运营
SCRM系统帮酒店解决6大难题
会员发展缓慢
会员发展和积累与公司战略目标差距较大,会员发展推动力不足
营销管控力度不足
促销与价格不能统一管理会员权益不能分级把控促销规则未能细分
会员导流不清晰
大量会员为线下开卡,未能引导至微信公众号导致会员依然从OTA渠道预订
营销工具单调
仅能通过优惠券做促销,促销多样性缺失
会员数据分析缺失
会员数据分析维度少,无法通过数据导向行为
激励手段不足
员工积极性不足、会员主动推荐积极性不足、无造血功能

会员体系

会员等级设置、等级权益

设置会员等级,各等级的售卡价格,价格权益、积分权益、含早权益、入离延期权益等

会员忠诚度计划

批量发券、扫码领券等

会员等级自动升级规则、保级规则、购卡升级规则、新会员拉新活动、老客户回馈活动、生日回馈活动等

企微结合帮助拉新

企微发券引流、注册会员、通过企微群互动

客人扫码添加前台员工的企业微信后,企微自动发送一张优惠券给客人,客人可以领取之后进入小程序预订使用,或者去餐厅等场所消费使用

会员标签

自动标签、手工标签

系统将常用标签分类,帮助酒店更方便的给会员打标签,系统根据基础属性、社会属性、住宿偏好、兴趣偏好、旅游偏好、住宿偏好、消费偏好

标签营销

根据标签筛选会员、针对性的做营销活动

可以通过标签筛选会员批量发券、批量发短信等

会员储值

储值活动、线下线上使用储值

可以设置各类储值赠送活动,客人可以线上充值、也可以线下充值,可以线上订房使用储值、也可以线下消费扫码扣储值。系统支持集团各门店

会员积分

积分赠送规则、积分兑换

可以设置各类积分赠送规则,会员积分可以兑换房、兑换商品。系统支持集团各门店之间积分的核算

优惠券

通兑券、房券、商品券、餐券

可以定义各类券,包括免房券、现金券、折扣券等,可以用在客房、商品、餐厅等场所,可以赠送、也可以售卖。系统支持集团各门店之间优惠

协议公司

协议公司管理

纳入协议公司管理

在线协议签署

扫码签署协议

销售生成自己有权限签署的各等级协议的二维码,将二维码发给客户,客户扫码在线签署协议,签字后进入审核流程,审核通过后即刻生效

协议分级管理

单店协议、品牌协议、集团协议

协议可以按范围划分,可以按等级划分,满足酒店对协议的各级管理需求

协议审核

集团审批、立刻生效

审批权限可设置给主管领导,审批通过后协议即刻生效,无需让工录入

此刻起,让会员SCRM系统解决您酒店运营的烦恼
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解决方案

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